拍摄证件时，确保光线均匀、四角完整、无遮挡反光。人脸识别时，正对镜头、摘掉眼镜与帽子，按提示完成动作。
以下单页面的时效说明和订单详情页的状态更新时间为准。不同商品与服务方口径不同，页面标注的区间仅作参照，实际以订单状态变化和账户明细记录为准，建议截图留存。
不一定。有时是运营商IP归属地显示偏差，或你使用了代理/VPN。先核对登录时间是否与本人操作吻合，再检查设备型号。若确认非本人操作，立即修改密码并开启二次验证，同时退出所有设备。
若按上述步骤操作后，页面状态超过 2 个工作日仍未更新，或错误提示反复出现且无法进入订单页面，建议通过应用内的“帮助与客服”入口提交截图和问题描述。提交时注明手机型号、系统版本和操作时间，便于核对。注意：任何到账时间均以页面显示为准，请勿仅凭他人经验判断。
先确认订单状态是否仍为“处理中”，然后查看银行或支付平台的入账记录。若超过页面提示的处理时间仍未变化，可截图保存订单号与时间，通过应用内客服入口咨询，避免重复提交。
请收款方登录网银或手机银行查看交易明细，核对金额、附言和时间，而不是只看余额变化。同时保留你方订单状态截图，两边信息对得上，才算完成到账核对。
大额款项与小额不同，处理环节更多，页面状态往往不是“成功/失败”两种。先打开记录页，逐条确认当前状态文字，常见有处理中、待审核、已受理、已退回、信息不一致几类。状态为“处理中”时通常还在链路内流转；出现“已退回”要看退回原因一栏；出现“信息不一致”多为收款信息与账户名不匹配。页面若显示预计时间，以页面显示为准，不要用历史经验替代。