以当前操作页面显示的金额与费用说明为准。客服口头或聊天中的数字可能滞后或转述有误，建议截图保存页面信息，并通过官方渠道再次确认，不要按对方要求直接转账。
不一定。汇率因来源、时间点、买卖方向不同而存在差异，属于常见情况。核对时先统一方向和时刻再比较。若差异明显偏离其他页面，换一个官方来源再查一次，并以该页面显示为准。
第一次用换算工具没出结果，先别反复点按钮。按下面顺序核对，多数情况能自己找到原因。注意：页面上的汇率、金额、时间等数值都以页面显示为准。
第三方代充的到账时间没有统一标准，不同平台、不同商品、不同支付方式都可能影响处理速度。用户可以通过以下步骤自行核对订单状态，判断是否在正常处理范围内。以下流程中的时间数值均以页面显示为准。
不同活动类型的到账时间存在差异，请参考下表对比常见时效区间（具体以页面显示为准），并按照编号步骤自查。
先在订单列表确认状态文字，再完全关闭 App 重新打开刷新一次，并检查本机日期与时间是否为自动设置。记录首次查看时间与截图，若状态长时间不变，可按订单编号提交核对。具体时长以页面显示为准。
核对查询时间与提交时间是否跨时段，跨时段的报价变动属正常情况，以提交时页面显示的数值为准。