以您当前正在操作的页面显示为准。不同入口的限额展示可能不一致，建议在下单前于同一页面完成限额核对，并截图留存，避免依据其他入口的历史信息判断。
下表可用于自己记录核对结果，把页面上看到的数值填进去，方便对比不同时间或不同提现方式的变化。
先不要重复操作，保存订单号、金额、时间截图，在应用内“帮助与客服—交易查询”提交，等待书面回复。核对时以页面显示与客服回复为准，避免依据旧截图判断。
核对登录记录时，可关注时间范围是否连续、设备数量是否异常。一般个人常用设备在1至3台之间，具体以页面显示为准。交易记录可查看近7天或近30天的明细，以页面提供的筛选范围为准。若发现不认识的设备或交易，先修改登录密码，再通过官方入口反馈。不要向任何人提供短信验证码、支付密码或身份证照片。
多为「下单」与「扣款」分别记录，或退款与原始交易各占一条。判断办法是对比订单号：订单号相同即同一笔的不同环节，不同则是两笔独立交易。若两条都显示成功且金额相同，建议截图后按订单号提交核对，状态以页面显示为准。
如果退款状态超过页面提示的预计时限仍未更新，或页面明确显示“退款失败”且无法自行更换退款方式，建议联系客服。联系时说明订单号、退款单号、失败提示，并附上截图。客服会依据后台记录进行核对，具体处理进度以客服反馈和页面显示为准。请勿在同一订单上重复提交退款申请，以免造成流程冲突。
在苹果手机上打开相关应用，进入订单或交易详情页，查看状态栏文字。常见状态包括“处理中”“已到账”“已退回”。若显示“处理中”，请记录页面提示的预计到账时间区间（例如几分钟到几个工作日），该区间以页面显示为准。不要仅凭短信或通知判断，以应用内详情页为准。