先到 App Store 购买记录中确认项目名称和日期,再核对订阅列表是否有自动续订。不要根据他人描述直接操作,按页面提供的报告问题入口提交,处理结果以页面提示为准。
一般不会自动关闭已开启的安全项,但部分等级对应的验证要求可能调整。建议在到期前一周进入安全设置页核对绑定手机与验证方式,实际变化以页面显示为准。
不同原因对应的自查重点不同,可参考下表快速定位。表中数值为常见区间,具体以页面显示为准。
看三点:入口是否从App内钱包页进入,支付页商户名称是否与官方公布名称一致,支付方式是否为Apple ID内购或官方收银台。出现个人收款账户、陌生域名链接或要求私下转账,都应停止操作。
以上流程只用于自查定位,不涉及任何结果承诺;若页面提示与本文描述不一致,以页面显示为准。
不同类型差异较大。风险核查类常见为数个工作日,信息待补全类在材料齐全后通常较快,协查类需视进度而定。具体时长以页面显示的进度状态为准,建议保存受理编号定期查询。
设置完成后,可回到锁屏界面实际测试:按电源键熄屏,再亮屏,确认需要验证才能进入桌面。若发现直接进入,说明锁屏未生效,应返回设置重新检查。